Avis clients le comptoir des caisses
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AVIS-CLIEnTS le comptoir des caisses

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4.6
Rated 4.6 out of 5
4.6 out of 5 stars (based on 53 reviews)
Excellent83%
Very good9%
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Terrible8%

Commande non honorée, service client injoignable suite...

Rated 1 out of 5
septembre 13, 2022

Lettre recommandée envoyée le 7 septembre pour rompre le contrat et demandé un remboursement à l’adresse indiquée sur le site internet, retour du courrier pour motif “destinataire inconnu à l’adresse”. La copie du recommandé avait été envoyée par mail le même jour à “Comptoir des caisse”. Etrangement bien que le service clients reste injoignable j’obtiens un numéro de suivi valide le 8 septembre. Je reçois le colis aujourd’hui même, absolument pas conforme à ma commande. Malgré une adresse située en France à Brest, les conditions générales de vente indiquent que les tribunaux responsables sont les tribunaux espagnols, il s’agit définitivement d’une arnaque !

Cécilia BOULLE

FUYEZ LOIN

Rated 1 out of 5
septembre 8, 2022

FUYEZ ! CEST UNE ARNAQUE !
Commande jamais reçue, service client injoignable. La société a fermé depuis longtemps et le responsable est bien connu pour ses arnaques

Martine

Commande non honorée et service client injoignable

Rated 1 out of 5
septembre 7, 2022

Commande passée le 13 août 2022, délais de traitement annoncés 8 à 10 jours ouvrés, la commande apparaît aujourd’hui toujours « en attente de préparation ». Plusieurs tentatives de contact par mail et téléphone mais aucune réponse. De deux choses l’une soit le comptoir des caisses est une société qui n’est pas en capacité d’annoncer à ses clients qu’ils ne seront pas en mesure d’honorer une commande dans les temps voire ne pas l’honorer du tout et rembourser ses clients ; soit c’est une arnaque. Je ne manquerai pas de compléter ce poste en fonction de la réaction qu’il aura pu susciter… ou pas…

Cecilia Boullé

Fuyez

Rated 1 out of 5
septembre 5, 2022

650 euros versés pour une commande passée le 19 août qui je pense n’arrivera jamais 😰
Pas de réponse par mail ni par téléphone ! C’est une arnaque !!!!
Fuyez

Lemonnier

Professionalisme et courtoisie

Rated 5 out of 5
avril 29, 2020

Je vous invite à acheter sur ce site,. Pour les amoureux de déco un bon panel d’objets beaucoup moins chers et de même qualité que sur les autres sites!!! par ailleurs pour tous les frileux comme moi concernant les achats sur le net, sachez que le N° de téléphone indiqué est ultra efficace : réponse rapide avec au bout du fil des personnes serviables, efficaces et souriantes (et oui le sourire s’entend au téléphone). Les délais de livraison annoncés sont respectés et je peux vous assurer qu’auprès du destinataire du cadeau, l’ouverture du colis a eu l’effet souhaité!!!

Yvette brancard

Commande non honorée, service client injoignable suite...

Rated 1 out of 5
septembre 13, 2022

Lettre recommandée envoyée le 7 septembre pour rompre le contrat et demandé un remboursement à l’adresse indiquée sur le site internet, retour du courrier pour motif “destinataire inconnu à l’adresse”. La copie du recommandé avait été envoyée par mail le même jour à “Comptoir des caisse”. Etrangement bien que le service clients reste injoignable j’obtiens un numéro de suivi valide le 8 septembre. Je reçois le colis aujourd’hui même, absolument pas conforme à ma commande. Malgré une adresse située en France à Brest, les conditions générales de vente indiquent que les tribunaux responsables sont les tribunaux espagnols, il s’agit définitivement d’une arnaque !

Cécilia BOULLE

FUYEZ LOIN

Rated 1 out of 5
septembre 8, 2022

FUYEZ ! CEST UNE ARNAQUE !
Commande jamais reçue, service client injoignable. La société a fermé depuis longtemps et le responsable est bien connu pour ses arnaques

Martine

Commande non honorée et service client injoignable

Rated 1 out of 5
septembre 7, 2022

Commande passée le 13 août 2022, délais de traitement annoncés 8 à 10 jours ouvrés, la commande apparaît aujourd’hui toujours « en attente de préparation ». Plusieurs tentatives de contact par mail et téléphone mais aucune réponse. De deux choses l’une soit le comptoir des caisses est une société qui n’est pas en capacité d’annoncer à ses clients qu’ils ne seront pas en mesure d’honorer une commande dans les temps voire ne pas l’honorer du tout et rembourser ses clients ; soit c’est une arnaque. Je ne manquerai pas de compléter ce poste en fonction de la réaction qu’il aura pu susciter… ou pas…

Cecilia Boullé

Fuyez

Rated 1 out of 5
septembre 5, 2022

650 euros versés pour une commande passée le 19 août qui je pense n’arrivera jamais 😰
Pas de réponse par mail ni par téléphone ! C’est une arnaque !!!!
Fuyez

Lemonnier

Sav présent réactif

Rated 5 out of 5
juillet 30, 2022

Service client très réactif.
J’ai reçu ma commande et entièrement satisfaite de mon achat, trop joli!

Dona

Je recomande

Rated 5 out of 5
avril 30, 2022

Bonjour,
Après avoir passé commande le 08 avril 2020 et réceptionné celui-ci le 13 avril 2020, je tenais à remercier toute l’équipe du comptoir de la caisse pour leur professionnalisme et leur sérieux dans leur travail.
Je recommande fortement ce site aux futurs acheteurs.
Cordialement

Serena Jacours

Très satisfaite

Rated 5 out of 5
avril 30, 2020

2ème commande passée sur le site en quelques semaines et une livraison toujours aussi rapide et sans déconvenue ! Je suis ravie.

Marie Laure

Site en ligne très sérieux

Rated 5 out of 5
avril 30, 2020

j’ai commandé par télephone et j’ai été reçu par une personne sympathique et agréable. commande arrivée très bien emballé et protégé. site très sérieux. je le recommande

Madame delacros

Professionalisme et courtoisie

Rated 5 out of 5
avril 29, 2020

Je vous invite à acheter sur ce site,. Pour les amoureux de déco un bon panel d’objets beaucoup moins chers et de même qualité que sur les autres sites!!! par ailleurs pour tous les frileux comme moi concernant les achats sur le net, sachez que le N° de téléphone indiqué est ultra efficace : réponse rapide avec au bout du fil des personnes serviables, efficaces et souriantes (et oui le sourire s’entend au téléphone). Les délais de livraison annoncés sont respectés et je peux vous assurer qu’auprès du destinataire du cadeau, l’ouverture du colis a eu l’effet souhaité!!!

Yvette brancard

Très bien mais...

Rated 4 out of 5
avril 29, 2020

Je ne met que 4 étoiles car les délais d’expédition n’ont pas été respecté.
Par contre on m’a répondu tout de suite pour savoir où en était ma commande…on m’a rappelé pour me dire que c’était expédié donc je recommande ! Ce sont des gens commerçants et professionnels

Bruno Ussau

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